O que propomos com a consultoria na área de Processos é a reestruturação dos processos, por meio da definição clara de responsabilidades, a partir da identificação de desequilíbrios na distribuição das rotinas e tarefas. Essa solução contempla a análise dos principais fluxos de trabalho, a sua racionalização e simplificação, permitindo ganhos reais de produtividade e acompanhamento gerencial por meio de indicadores.
Nossa abordagem transita pelos principais aspectos da área de Processos:

  • Mapeamento de processos
  • Redesenho de processos
  • Fluxogramas e manuais
  • POP’s operacionais
  • POP’s administrativos
  • Departamentalização
  • Análise de FCS – Fatores Críticos de Sucesso
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